Politika e privatësisë

Përditësuar së fundi: 24 korrik 2026

1. Hyrje

Tronics L.L.C. (“Tronics”, “ne”, “neve” ose “ynë”) është e përkushtuar për mbrojtjen e privatësisë suaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si i mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale kur vizitoni faqen tonë të internetit ose blini produkte dhe shërbime nga ne.

_________________________________________________________________________________________________________________

2. Informacionet që mbledhim

Ne mund të mbledhim llojet e mëposhtme të të dhënave personale:

  • Të dhëna identifikuese dhe të kontaktit, si emri, adresa e emailit, numri i telefonit dhe emri i kompanisë

  • Të dhëna për porositë dhe faturimin, si adresa e faturimit, adresa e dërgesës dhe historiku i porosive

  • Të dhëna të pagesës, të cilat përpunohen në mënyrë të sigurt nga ofrues të palëve të treta; ne nuk i ruajmë të dhënat e kartës

  • Të dhëna teknike dhe të shërbimit, si informacionet për makineritë, kërkesat për servis dhe historiku i mbështetjes

  • Të dhëna mbi përdorimin e faqes, si adresa IP, lloji i shfletuesit, informacionet për pajisjen dhe faqet e vizituara

  • Të dhëna të komunikimit, si email-et, formularët e kontaktit dhe mesazhet drejtuar mbështetjes për klientët

____________________________________________________________________________

3. Si i përdorim informacionet tuaja

Ne i përdorim të dhënat tuaja personale për:

  • Përpunimin dhe realizimin e porosive të produkteve

  • Menaxhimin e pagesave, dërgesave dhe kthimeve

  • Ofrimin e mbështetjes teknike dhe shërbimit ndaj klientit

  • Ruajtjen e evidencave të servisit dhe blerjeve

  • Përmirësimin e produkteve, shërbimeve dhe faqes sonë të internetit

  • Përmbushjen e detyrimeve kontabël, tatimore dhe ligjore

Ne nuk i shesim dhe nuk i japim me qira të dhënat personale palëve të treta.

__________________________________________________________________________________________________________________

4. Baza ligjore për përpunimin

Ne i përpunojmë të dhënat personale bazuar në një ose më shumë nga bazat e mëposhtme ligjore:

  • Pëlqimi juaj

  • Përmbushja e një kontrate, duke përfshirë realizimin e porosisë ose ofrimin e shërbimit

  • Detyrimet ligjore, si kërkesat tatimore, kontabël dhe rregullatore

  • Interesat legjitime të biznesit

____________________________________________________________________________

5. Ndarja e informacioneve tuaja

Ne mund t’i ndajmë të dhënat tuaja vetëm me palë të treta të besueshme, duke përfshirë:

  • Ofruesit e përpunimit të pagesave, si Shopify Payments, Stripe dhe PayPal

  • Ofruesit e transportit dhe logjistikës

  • Ofruesit e hostimit të faqes, analizimit të të dhënave dhe shërbimeve të teknologjisë informative

Të gjitha palët e treta i përpunojnë të dhënat vetëm në masën e nevojshme dhe janë të detyruara t’i mbrojnë ato.

__________________________________________________________________________________________________________________

6. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve të përcaktuara në këtë politikë.

Të dhënat që lidhen me porositë, faturat dhe pagesat mund të ruhen për një periudhë më të gjatë, kur kjo kërkohet nga rregulloret kontabël, tatimore ose ligjore në fuqi.

__________________________________________________________________________________________________________________

7. Të drejtat tuaja

Në varësi të legjislacionit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, ju mund të keni të drejtë të:

  • Kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale

  • Kërkoni korrigjimin ose fshirjen e tyre

  • Kufizoni ose kundërshtoni përpunimin

  • Kërkoni bartjen e të dhënave

  • Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë

Për ushtrimin e të drejtave tuaja, na kontaktoni duke përdorur të dhënat e mëposhtme.

__________________________________________________________________________________________________________________

8. Siguria e të dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave personale nga qasja e paautorizuar, humbja, keqpërdorimi ose ndryshimi.

__________________________________________________________________________________________________________________

9. Cookies

Faqja jonë e internetit përdor cookies për të përmirësuar funksionalitetin dhe për të analizuar trafikun. Ju mund t’i kontrolloni cilësimet e cookies përmes shfletuesit tuaj ose përmes mjeteve për menaxhimin e pëlqimit për cookies, kur ato janë të disponueshme.

__________________________________________________________________________________________________________________

10. Dyqani online dhe Shopify

Dyqani ynë online hostohet në Shopify. Shopify ofron platformën e tregtisë elektronike që na mundëson shitjen e produkteve dhe shërbimeve tona.

Të dhënat tuaja ruhen përmes sistemeve të sigurta të Shopify dhe mbrohen duke përdorur masa sigurie sipas standardeve të industrisë.

__________________________________________________________________________________________________________________

11. Lidhjet me faqet e palëve të treta

Faqja jonë e internetit mund të përmbajë lidhje me faqe të palëve të treta. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për praktikat e tyre të privatësisë ose për përmbajtjen e tyre.

__________________________________________________________________________________________________________________

12. Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Ndryshimet do të publikohen në këtë faqe së bashku me datën e përditësuar të rishikimit.

__________________________________________________________________________________________________________________

13. Informacionet e kontaktit

Për çdo pyetje lidhur me këtë Politikë të Privatësisë ose me të dhënat tuaja personale, na kontaktoni:

Tronics L.L.C.
📧 Email: info@tronics.biz
📍 Adresa: Rr. Hajrullah Kastrati, Ferizaj, 70000, Kosovë
📞 Telefoni: +383 49 111 623